よくある質問

Q

現在の症状で受診した方がいいのか、判断できません。

A

受診のタイミングについては、実は医師にしかわかりません。
気になるようでしたら、受診していただくことをおすすめ致します。
(お電話で、受診のタイミングについてお問い合わせ頂くことがございますが、基本的には医師以外のスタッフが受診のタイミングを判断することはございません。)

よくあるお電話での質問
・『〇〇度の熱をだしている。受診したほうがいいか?』
・『(子供が)体の一部をぶつけてしまった。受診したほうがいいか?』
・『皮膚に湿疹ができている。すぐに受診したほうがいいか?』

上記の他にも、『〇〇のような症状だけど受診したほうがいいか?』など、
お電話でご質問を頂くことがございますが、ご心配なようであれば受診をおすすめ致します。

・『〇〇(症状、状況等)だが、大丈夫か医師に聞いてほしい』
上記のようなご質問を頂く場合がございますが、対応していません。
当日、診察を受けた上で、特に必要と認められる場合は、対応する場合がありますが、その際は原則として診察料が発生致します。

・『診察をしないで、薬のみ処方してもらえるか?』
処方せんのみの発行は致しません。診察が必要となります。

・『〇〇の薬が欲しいが処方してもらえるか?』
特別な事情がある場合を除き、原則として承っておりません。

Q

形成外科を診てもらえるようですが、どのような科ですか?また、整形外科との違いはなんですか?

A

形成外科とは、主に体の表面にある病気を扱います。
簡単にいうと、皮膚や皮膚の周りにある機能の専門家です。
具体的には、けが、やけどの治療、皮膚のできものの治療などがあります。

よく混同される、整形外科は、主に骨や関節、筋肉などの病気を扱います。
腰痛・頭痛・肩こりなどの通常整形外科で受診する症状に関して、
当院では急性期の症状については診察し対応しておりますのでご相談ください。

また、手術については、診察時に医学的な必要があり、かつ、保険適用対象となる場合に適宜、ご提案しております。
専ら手術を目的にご来院頂いた場合、お断りさせて頂くことがありますので御了承下さい。

Q

休診日はいつですか?

A

基本的には、火曜日・日曜日が休診となります。
*2021年7月より金曜日・日曜日の休診とする予定です
また、医師一人体制で行なっているため、稀に不定期で休診となる場合がございます。
最新の情報は診療カレンダーにてご確認下さい。

Q

祝日もやっていますか?

A

はい、やっておりますが、受付時間が15:00~17:30になります。
祝日診療後にまとまった休診が設定されていることがあります。個別に診療カレンダーでご確認ください。
また、医師一人体制で行なっているため、稀に不定期で休診となる場合がございます。
最新の情報は診療カレンダーにてご確認下さい。

Q

予防接種は予約が必要ですか?

A

はい、予約が必要となります。詳しくは予防接種の項目をご覧ください。

Q

予防接種の種類が多すぎて、何をいつ受けたらいいか分かりません。どうすればよいですか?

A

駅前ファミリアクリニックでは、受診した際に、医師が予防接種のスケジュールのアドバイスを行っています。
初めて当クリニックで予防接種を受けられる場合、ご不安・ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(お問い合わせの内容によっては、診察が必要となり、受診に来ていただいた方がよい場合がございます。)

Q

予防接種を受ける日に子どもの体調が悪くなった (熱を出した) 場合、どうすればよいですか?

A

当日予防接種をできるかどうかは、医師が診察のうえ判断致します。
まずはご来院頂き、ご相談下さい。
ただし、37.5度以上の熱がある場合は、予防接種は受けられません。

Q

受付時間を過ぎてしまいましたが、子どもが突然熱を出したので、診てもらえますか?

A

受付時間は20:30までとなっておりますので、それまでにご来院ください。
受診歴がある方でやむを得ない事情で受付時間内の来院が困難と見込まれる場合は、受付時間内に一度お電話にてお問い合わせください。
当院は救急病院ではないため時間外での処置は行っておりません。
遅い時間まで様子を見るよりも、ご心配であれば早めの受診をおすすめ致します。

Q

駐車場はありますか?また、駐車券は出してもらえますか?

A

クリニック専用の駐車場はございません。
また当クリニック敷地内の駐車場は、白光舎西白井駅前ビル併設の施設で、当院管理下にはございません。

マルエツ西白井店東側のナビパーク清水口第3駐車場(有料)をご利用の場合、駐車券を持ってきて頂いた方に限り30分までのサービス券をお渡ししております。
なお駐車サービス券をお渡しできるのは、診察をされた方に限らせて頂いております。お会計時に駐車券をご提示下さい。
詳しくはこちらをご参照ください。

当クリニック敷地内の駐車場は、60分を過ぎますと15分ごとに500円かかります。
当敷地の駐車場をご使用される場合は、高額利用料にご注意下さい。(サービス券等はありません。当院管理外ゆえ対応もできません。)

なおクリニック目の前のスペースは安全管理上、一般の方には利用できない形となっております。ご了承ください。

Q

大人も診てもらえますか?

A

はい、大人の方も診察致します。
当クリニックは、0歳の赤ちゃんから大人の方まで診察致します。

現状当院は、成人の生活習慣病を主とする「長期投薬医学管理を要する基礎疾患」に対しては主治医とはなりませんが、基礎疾患を抱える方の急な体調不良には適宜対応いたしております。(体調回復後は主治医への受診をお勧め致します。)

Q

色々な科を診てもらえるようですが、どういった科が専門ですか?

A

当クリニックでは急性期の病気 (主に病状や経過が数日のあいだに大きく変化する病気) を特に専門に診ております。
また、外傷(ケガやヤケド)などについても専門的に診療致しておりますので、お困りの際にはご相談下さい。

Q

診察の予約は出来ますか?

A

お電話等での診察のご予約、また混雑状況の問い合わせについてもお答えしておりません。
受付は直接クリニックにお越しいただきご確認ください。
予防接種は、前日までにご予約が必要となります。
(木曜日14:00~15:00の予防接種枠をのぞきお時間のご予約はございません。)
詳しくは予防接種についてをご参照下さい。

Q

「QRコード」で予約ができると聞いたのですが

A

診察の予約はしておりません。(『QRコードの予約』というのは実施していません)
クリニックに直接来て頂いて、受付をして頂きます。
受付のわきにQRコードを提示しているので、そちらをご利用いただくと、どの番号(番号は受付時に口頭でお伝えしています)まで終わったかが確認できるようになっています。
QRコードは毎日変更するので、当日以外はご利用できません。
詳しくは、『QRコードを利用した待ち人数の見方について』をご参照下さい。

Q

できないことはありますか

A

以下の件はお断りさせて頂いております。

・労災保険、自賠責保険の使用
・生活保護受給者
・聴力検査、性病検査
・その他、成人の生活習慣病を主とする「長期投薬医学管理を要する基礎疾患」に対しては新規受付を終了しました。

なお、医師からの注意事項も掲載しておりますのでご参照ください。

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